La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site winstep-conseil.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Sylvie DIAT
2. Données personnelles collectées
Le Site est un site vitrine. Il ne propose ni espace membre, ni création de compte, ni système de commentaires.
Les données personnelles peuvent être collectées uniquement dans les cas suivants :
a. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Contenu du message
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.
b. Prise de rendez-vous
Le Site utilise Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne.
Dans ce cadre, Calendly peut collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous
Les données saisies dans Calendly sont soumises à la politique de confidentialité de Calendly.
c. Statistiques et mesure d’audience
Le Site utilise Google Analytics afin de mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Google Analytics collecte notamment :
- Adresse IP (anonymisée)
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, etc.)
Ces données sont anonymisées et utilisées à des fins statistiques uniquement.
3. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour :
- Accepter ou refuser les cookies
- Être informé de l’utilisation des cookies
Le refus de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du Site.
4. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Gérer les prises de rendez-vous
- Mesurer l’audience et améliorer le Site
- Assurer le suivi commercial et relation client
5. Stockage et sécurité des données
Les données collectées sont :
- Stockées sur le Site
- Enregistrées dans un CRM Odoo à des fins de gestion commerciale et de suivi des échanges
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
- Puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils de mesure, CRM) strictement nécessaires au fonctionnement du Site.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact[at]winstep-conseil.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr).
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La dernière mise à jour date du 3 février 2026.
